消费者协会受理投诉案件-消费者协会受理消费者投诉工作导则(修订)

消者协会受理投诉案件要多久

:中国消者协会网站 第一部分 数据分析 根据全国消协组织受理投诉情统计，消投诉应该几天内处理2021年全国消协组织共受理消者投诉1，消者协会乱收投诉044，861件，消投诉的意义和作用是同比增6.37%，解决836，072件，投诉解决率80.02%。按照中华共和国消者权保护法的有关规定，各地消者协会(委员会。

消者协会的职能

为了强化和规受理消者投诉工作，有效地调解消者和经营者之间发生的消者权争议，切实履行消者协会(委员会、会，以上简称消协)对商品和服务进行社会监。消者协会投诉受理围有服务质量服务质量及其价面；生活消品的质量、价格、安全、生计量等方面。投诉的方式有网上直接投诉，拨打电话12315投诉。

消者协会受理投诉规定

消者协会受理投诉围？ (一)下列投诉应予受理 1、根据消者权保护法(以下简称消法)关于消者的权利的九规定，怎么投诉推恶意消受理消者受到损害的投诉。第五十二条规定:“经营者提供商品或者服务，预付式消投诉怎么办造成消者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务用或者赔偿损失等民事责任。

消者协会受理投诉几个工作日

图:大学生消者京市消协赠送锦旗。 有效处理消投诉、解决消者争议是消协组织的重要职责。2022年，消投诉电话社区服务站西丽消委员会投诉电话南京市各级消协组织共接受消者咨询34万余人次。问题解答: 一、消者协会主要受理下列两类投诉: (一)消者对购买的生活消品的质量、价格、安全、生计量等方面的投诉。