中国民航消者事务投诉中心

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民航消者投诉管理条例

为满足新形势下消者权保护工作需求，进一步完善投诉管理工作机制，民航局运输司对公共航空运输服务消者投诉管理办法进行了修订。随着民航公共航空运输服务消者投诉管理办法的实，“12326”民航服务质量监电话的推，大大提升了旅客的维权意识，宽了旅客的维权渠道。

消者投诉在中境内经营的港澳台地区航空运输企业和外国航空运输企业，也适用于本办法。公共航空运输服务消者投诉管理办法(以下简称投诉管理办法)自2017年1月1日起行以来。服务管理 规定 定 相相关 要求 求，消纠纷案例投诉装修质量消投诉 。

民航各地区管理局，各运输航空、服务保障公司，各运输机场，中国航协。为满足新形势下消者权保护工作需求，进一步完善投诉管理工作机制，民航局运输司对公共航空运输服务消者投诉管理办行了修订。民航各地区管理局。

1、民航局设有专门受理消者投诉的渠道，可以直接进入民航局 2、找到首页右下方的社会监板块，点击“消者投诉”图标，消者投诉商家会怎样进入相关消者投诉页面。民航消者投诉管理工作的提升路径分析 娜 (烟台国际机场集团有限公司，山东烟台265617)：对于消者者投诉，虽然在大多数的情下，都是以一种个体体情出现。

为满足新形势下消者权保护工作需求，湖北消者怎么投诉进一步完善投诉管理工作机制，民航局运输司对公共航空运输服务消者投诉管理办法进行了修订。为进一步规公共航空运输服务消者投诉管理工作，切实维护消者合法权，依据航班正常管理规定(交输部令第56号)。

消者投诉属地管理

投诉管理办法是规消者投诉管理工作、维护消者合法权的重要依据，消者投诉业务通知自2006年出台后，根据形势变化和工作需要进行了多次修订，在规消者投诉工作方面发挥了重要作用。 近年来。在现场召开的调研导座谈会上，邮政快递消者投诉什么航科院汇报了民航局消者事务中心建设运行及旅客投诉管理工作，民航局组派驻院检组汇报了对12326检监工作。