消保是中国电子商会旗下的消服务保障平台。通过免处理投诉建立消者与企业之间的信任。是一家依托互联网大数据技术，国际快递怎么下单寄件以消服务分析为基础。
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315消台地址已修改。公众号是“全国12315互联网平台”，小序名称是“12315”。
按照有关要求，消者协会受理投诉几个工作日市场监管已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。
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